Nos réponses

Comment m'inscrire sur le site Gamonlive ?

Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Créer un compte" situé au dessus de la bannière du site internet et de suivre les instructions.

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Je ne reçois pas le mail de confirmation pour activer mon compte, que faire ?

Tout d'abord, vérifiez que l'e-mail ne se trouve pas dans la boîte Spam de votre messagerie. Si ce n'est pas le cas, envoyer un e-mail via le formulaire contact en précisant votre pseudo, et les admins résoudront la situation.

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Comment inscrire une équipe sur le site Gamonlive ?

Rien de plus simple, tout comme la création d'un compte profil, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Créer une équipe" situé au dessus de la bannière du site, et de suivre les instructions.

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Comment rejoindre une équipe ?

Pour rejoindre une équipe, il vous faut dans un premier temps rechercher votre équipe via la page "communauté". Dès que vous êtes sur le profil de l'équipe que vous souhaitez rejoindre, cliquez sur l'onglet "Rejoindre l'équipe" et tapez le mot de passe de l'équipe (que seuls les membres de l'équipe connaissent).

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Comment trouver une équipe ou un joueur ?

Rendez-vous sur la page "Recherche équipe/joueur" dans le menu communauté du site, indiquez le nom de l'équipe ou du joueur que vous désirez retrouver en sélectionnant l'onglet correspondant, et cliquez sur rechercher. Vous n'êtes pas obligé de recopier le nom complet de l'équipe ou du joueur, la recherche s'effectue par mot clef. Si vous ne trouvez pas le joueur ou l'équipe, vérifiez bien que vous avez sélectionné l'onglet joueur ou équipe, ce que vous avez tapé dans votre barre de recherche.

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Comment fonctionne l'administration d'une équipe ?

Lorsque vous créez une équipe, vous en devenez automatiquement le chef avec tous les accès! Les membres qui rejoignent votre équipe ont le statut de "joueur", et ne peuvent pas la gérer. Le chef d'équipe peut décider de faire passer ses joueurs du statut joueur au statut de "modérateur" afin de leur donner la possibilité d'administrer l'équipe.

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J'ai détecté un bug sur le site, comment le signaler ?

Merci d'envoyer tous les bugs détectés à l'adresse bug@gamonlive.com

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Comment inscrire mon équipe à un tournoi ?

Dès lors qu'un joueur de l'équipe se préinscrit à un tournoi, c'est son équipe entière qui est préinscrite au tournoi. Cependant, pour valider définitivement l'inscription de l'équipe au tournoi, il faut que la moitié ou plus des joueurs aient payé leurs places. (Exemple : 3 paiements pour un tournoi par équipe de 5). Vous retrouverez cette information sur la page du tournoi en question.

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Puis-je participer à différents tournoi lors d'une Lan Party GAMONLIVE ?

Il n'est pas possible de s'inscrire à plusieurs tournois. Effectivement, un tournoi nécessite la disponibilité du joueur pendant tout le week-end.

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Les paiements en ligne proposés par Gamonlive sont-ils sécurisés ?

Evidemment, Gamonlive a choisi la dernière génération de paiements en ligne avec le service SPPLUS, solution totalement sécurisée proposé par la caisse d'épargne.

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Puis-je payer ma place par chèque ?

Oui, vous pouvez payer votre place par chèque, en envoyant votre chèque au service Billeterie GAMONLIVE, 81, rue Denis Papin, 62800 Liévin. (à l'ordre de la S.A.R.L Gamonlive). Le service validera ensuite votre inscription sur le site internet.

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Puis-je payer sur place le jour J?

Bien entendu il vous sera possible de payer sur place le jour de l'événement, en revanche une majoration de 5€ pour les jeux consoles (15€ au total) et 10€ pour les jeux PC (50€ au total) est à prévoir.

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Comment accéder à l'Aréna Stade Couvert de Liévin?

Vous venez en voiture :
   - En provenance de Paris/Lille/Dunkerque par l'A1 : Prenez la sortie Lens/Hénin-Beaumont/Douai et continuer sur l'A21, puis prenez la sortie Avion/Liévin/Arras et continuer sur A211 (Suivez les panneaux "Stade Couvert Régional" à partir de ce point).
   - En provenance de Paris/Calais par l'A26 : Prenez la sortie 6 (Bully-les-Mines/Liévin) et continuer sur l'A21, puis prendre la sortie 7 direction Liévin - Stade Couvert Régional (Suivez les panneaux "Stade Couvert Régional" à partir de ce point).

Vous venez en Train (Gare de Lens) :
   - BUS BULLE - TADAO - 62300 LENS - Tél : 0 810 00 11 78 - Site internet : www.tadao.fr
      + Lignes régulières : tous les 1/4 d'heure
            Stade Couvert Régional / Gare de Lens : de 6h00 à 22h00
            Gare de Lens / Stade Couvert Régional : de 6h38 à 22h20
      + Dimanche et jours fériés : tous les 1/4 d'heure
            Stade Couvert Régional / Gare de Lens : de 8h52 à 21h25
            Gare de Lens / Stade Couvert Régional : de 9h38 à 22h20
   - Des navettes peuvent-être organisées au cas par cas. Veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante (reservation@gamonlive.com)

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Quelles sont les horaires de la manifestation ?

Pour les joueurs

Le 17/02 (Vendredi)
    - 19H00 : Ouverture des portes pour les joueurs.
Le 18/02 (Samedi)
    - 8H30 : Présence obligatoire des joueurs dans l'enceinte du Stade.
    - 9H45 : les check-in seront clos.
    - 10H00 : Début des tournois.
Le 19/02 (Dimanche)
    - 9H00 : Reprise des tournois.
    - 18H00 : Fin des tournois.

Pour le public (visiteurs)

L'ouverture au public se fera de 9H00 à 20H00 le samedi et 9H00 à 18H00 le dimanche.

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Que dois-je amener pour la Lan ?

Pour toute la durée de l'évènement, vous êtes prié d'amener
   - Unité centrale
   - Moniteur / Ecran
   - Casque audio
   - Un câble réseau ethernet RJ45 d'une longueur de 10 mètres. Un câble de 10 mètres est demandé pour vous assurer d'être relié au réseau en cas d'emplacement éloigné par rapport au switch.
   - Une multi-prise avec un MINIMUM de deux prises disponibles.
   - Votre version du jeu à jour
   - Un antivirus fiable et à jour

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Le lieu est-il équipé de sanitaires ?

Oui, des sanitaires seront accessibles un peu partout dans le stade et seront indiqués sur des pancartes prévues à cet effet. Des douches publiques seront disponibles en plus de celles qui se situent dans les chambres du stade. Certaines douches seront également réservées à la gente féminine !

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Avez-vous des logements à disposition?

Nous mettons à votre disposition des chambres "tout-confort" situées à quelques pas de l'Arène centrale, avec salle de bain et tv individuelles.
Tarifs / nuit :
   - Chambre 2 lits d'une personne : 58€
   - Chambre 3 lits d'une personne : 75€

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Pourra t-on se restaurer durant tout l'évènement?

Un point de restauration où vous pourrez vous ravitailler en nourritures et boissons sera ouvert pendant toute la durée de l'évènement et vous proposera des produits dignes d'une ambiance LAN Party.

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Problème de paiement?

En cas de problème de paiement n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : paiement@gamonlive.com

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